Если у Заказчика есть конкретные пожелания по тому, что должно быть отражено в послетренинговом отчёте, лучше их озвучить до тренинга. Тогда тренер сможет скорректировать свои наблюдения за группой во время обучения и не упустит те поведенческие проявления, которые необходимы Заказчику.
При этом важно понимать, что тренинг – это не центр оценки. Тренер должен фокусироваться на технологии ОБУЧЕНИЯ, поэтому не может проводить полноценную оценку. Если есть желание использовать тренинг еще и как элемент оценки, лучше сказать об этом заранее, тогда можно привлечь второго тренера в роли наблюдателя-эксперта.
Продолжим о послетренинговом отчёте. Он должен включать в себя следующие элементы:
Цель обучения
Результаты обучения
Наблюдения тренера за группой
Индивидуальные наблюдения за участниками (желательно с выставлением оценок по следующим параметрам: активность, мотивация на обучение, прогресс в освоении материала, конкретные комментарии). Чтобы предоставить эту информацию, тренер должен вести специальную форму наблюдения во время тренинга
Анализ анкет обратной связи: индекс NPS, конкретные высказывания участников, их пожелания по дальнейшему обучению
Рекомендации по дальнейшему развитию группы в рамках концепции 70/20/10
Ответ администрации и комментарии
Если у Заказчика есть конкретные пожелания по тому, что должно быть отражено в послетренинговом отчёте, лучше их озвучить до тренинга. Тогда тренер сможет скорректировать свои наблюдения за группой во время обучения и не упустит те поведенческие проявления, которые необходимы Заказчику.
При этом важно понимать, что тренинг – это не центр оценки. Тренер должен фокусироваться на технологии ОБУЧЕНИЯ, поэтому не может проводить полноценную оценку. Если есть желание использовать тренинг еще и как элемент оценки, лучше сказать об этом заранее, тогда можно привлечь второго тренера в роли наблюдателя-эксперта.
Продолжим о послетренинговом отчёте. Он должен включать в себя следующие элементы: