Различные исследования показывают, что только 10% опыта обучения переносится из тренинга в рабочую среду. Например, исследования Виксли и Лэкхэм в 2002 году доказали, что сразу после тренинга лишь 40% содержания переносится в реальную деятельность, через 6 месяцев выживаемость составляет 25%, а через год 15%. Поэтому достаточно большая часть денег, вложенных в тренинг, не окупается.
Отечественные исследования МГУ в 2015 году показали, что перенос в рабочую деятельность осуществляется лучше при соблюдении некоторых факторов:
Высокий уровень сходства упражнений тренинга с теми задачами, которые возникают в рабочей среде
Полезность изучаемого материала и его релевантность задачам рабочей среды
В некоторой степени влияет наличие у участников тренинга мотивации достижения успеха
В некоторой степени влияет поддержка участников после тренинга со стороны руководства и коллег
В некоторой степени влияет наличие возможности опробовать полученные знания на рабочем месте
В некоторой степени на перенос влияет компетентность тренера в изучаемом вопросе
Если опираться на выводы этих исследований, то для того, чтобы участники тренинга действительно использовали полученные на тренинге знания и умения в реальной деятельности, необходимо соблюдать следующие принципы:
В качестве теоретической базы брать только те инструменты, эффективность которых доказана наукой или лучшими практиками компании
При этом эти инструменты должны помогать участникам решать их реальные бизнес-задачи, а это означает, что тренер должен проводить предтренинговую диагностику на выявление подобных задач и под них подбирать содержание
В компании необходимо организовать систему послетренинговой поддержки с вовлечением в неё руководителей и коллег. Самым эффективным инструментом является поддержка на рабочем месте через развивающие беседы, «коучинг», совместное решение задач с применением новых знаний
Необходимо подбирать такого тренера, который имеет не только теоретические знания по теме тренинга, но и личный практический опыт. Желательно с опытом работы в полях в качестве продавца и руководителя. Идеально, если тренером становятся менеджеры с опытом управления не менее 3 лет и с опытом личных продаж не менее 1 года
Ответ администрации и комментарии
Различные исследования показывают, что только 10% опыта обучения переносится из тренинга в рабочую среду. Например, исследования Виксли и Лэкхэм в 2002 году доказали, что сразу после тренинга лишь 40% содержания переносится в реальную деятельность, через 6 месяцев выживаемость составляет 25%, а через год 15%. Поэтому достаточно большая часть денег, вложенных в тренинг, не окупается.
Отечественные исследования МГУ в 2015 году показали, что перенос в рабочую деятельность осуществляется лучше при соблюдении некоторых факторов:
Если опираться на выводы этих исследований, то для того, чтобы участники тренинга действительно использовали полученные на тренинге знания и умения в реальной деятельности, необходимо соблюдать следующие принципы:
Продолжение по теме следует…